Кейс Invvo

Скоро

Давайте работать!

Написать

LET'S GO!

Давайте работать!

Написать

Сервис автоследования за криптостратегиями

Invvo

Клиент

Категории

Сотрудничество

Аудит

Дизайн интерфейса

invvo.com

Окт. 2023 по наст. вр.

Давайте работать!

Написать

Дизайн лендинга

invvo.com

О проекте

География присутствия

Кейс дополняется

Инвво — платформа копитрейдинга криптовалютных стратегий. Запуск в тестовом MVP режиме планировался на конец 2023 года. Команда сервиса обратилась к нам в октябре с задачей обновить один из основных флоу — витрину стратегий, не отходя от общей визуальной концепции.

Международная платформа

В данный момент работа над продуктом клиента продолжается, поэтому кейс будет постепенно пополнятся. Также здесь будет появляться статистика, которая не будет затрагивать конфиденциальные данные, но позволит следить за жизненным циклом развития сервиса

В процессе анализа сервиса мы поняли, что есть критические поинты. На созвоне с заказчиком рассказали об этом и договорились о переносе релиза на апрель 2024, чтобы сделать опыт взаимодействия с клиентами более комфортным и эффективным.

Что делали и делаем на проекте

Проводили аудит и юзабилити исследования, внесли изменения в логическую архитектуру, на основании рекомендаций сделали редизайн платформы. Также готовимся к запуску медиа и готовим локализацию для зарубежного рынка.

Вся разработка ведется на стороне клиента, в планах дополнить их команду нашими разработчиками, чтобы ускорить процесс разработки и убрать элемент мисскоммуникации между отделами.

Последнее обновление кейса: 22 июля 2024

При исследовании мы учитывали 3 стороны взаимодействия

Предпроектная аналитика

Авторы стратегий — публикуют свои стратегии на платформе и зарабатывают на комиссиях за успех подписавшихся на них инвесторов. Целевая задача — заработать на комиссиях за следование и продвигать личный бренд.

Пассивные инвесторы — основные пользователи платформы. Целевая задача — найти автора стратегий, которому можно доверить управление своими активами.

Команда сервиса — независимая сторона. Целевая задача — синхронизировать сделки 2 сторон и предоставлять анализ деятельности авторов.

Авторы и инвесторы подключают уникальные API-ключи своих торговых платформ (сейчас можно подключить только Binance). Invvo синхронизирует торговые кошельки пользователей и автоматически копирует сделки автора на аккаунт инвестора.

Как работает копитрейдинг

Скорость копирования составляет от 0.05 секунды, что минимизирует расхождения копирования сделок. Также стоит обратить внимание и на безопасность подобных сделок — сервис сохраняет историю торгов, поэтому подделать данные аналитики невозможно.

У клиента уже был полностью рабочий прототип и первым делом мы решили испытать его на себе. Пополнили Бинанс USDT и полетели инвестировать.

Анализ сервиса

1 проблема, с которой мы столкнулись — создание API-ключей на Binance интуитивно непонятный процесс

Подключение кошелька. Чтобы его привязать, нужно вытащить API ключи с биржи. Но понять интуитивно, как это сделать — нереально. Нам потребовался созвон с заказчиком, чтобы правильно все настроить. На этом этапе мы поняли следующее:

Бинанс и подобные ему криптобиржи имеют одну глобальную проблему — их интерфейс не выдает обратной связи пользователю. Ты не понимаешь, как перейти к следующему шагу, ведь большинство нужных тебе элементов заблокировано.

Есть технические ограничения, которые не позволяют подключить аккаунт, даже если все сделано правильно. Интерфейс выдал нам 3 типа ошибок, пока мы пытались его подключить.

Бинанс не объяснит тебе, почему секретный ключ исчез навсегда, а ограничения API в режиме редактирования заблокированы

2 проблема — наш сервис тоже ничего не объяснял

Основные механики сервиса не объяснялись пользователю и никак не подсвечивались. Система могла отключить автоследование, не предупредив об этом. Ну или можно было застрять на этапе подключения кошелька.

Основные выводы 💡

Наш сервис сильно зависит от синхронизации со сторонними платформами, а они в свою очередь не позволяют нам сделать опыт пользователя бесшовным. Это навело на мысль, что необходимо сделать обучающие гайды и разместить ссылки на них в определенных местах.
Интерфейс не выдает обратной связи пользователю, поэтому наша задача — проработать состояния и сопроводить пользователя на всем его пути.

Мы провели анализ прямых конкурентов и финтех-компаний, которые не связаны с криптовалютой, но аналогично invvo предоставляют аналитические данные. Финтех сервисы в России по данным независимых исследований превосходят заграничные (и как мы лично заметили — превосходят криптобиржи в качестве пользовательского опыта).

Исследование конкурентов

На основании анализа сформировали рекомендации и перешли к этапу обновления логики сервиса.

У продукта уже была разработана mind map, но она не соответствовала действительности, т.к. новый функционал внедрялся на флоу хаотично.

Обновляем логику сервиса

Мы составили новую карту функциональности исходя из текущих задач, которую легко редактировать в случае необходимости. Дополнительно провели аудит текущих решений на сервисе и собрали все на ноушен.

После того, как мы построили mind map, мы перешли к этапу дизайна

Мы не собирали мудборд на этом проекте, т.к. изначально был запрос не менять стилистику кардинально. Мы оставили активный цвет и шрифт Manrope. Он является хорошим интерфейсным гротеском и поддерживает тематику сервиса. Поменяли иконографику на новую, т.к. старые иконки были в разной стилистике.

Дизайн сервиса

Изменили глобальную навигацию внутри интерфейса, вместо сайдбара - шапка

Страница стратегий

Изначально состояла только из карточек, которые не передавали ключевые характеристики стратегий.

Мы доработали карточки и сделали их более информативными, а также добавили фильтрацию в выдачу и сделали разделение на категории.

На этом флоу мы провели огромное количество изменений и обо всех тут рассказать не получится, но зато можно почитать наше сопроводительное для первой итерации макетов. Там все максимально подробно.